POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información personal que nos compartes directamente (como nombre, correo electrónico, número de teléfono) al registrarte, comprar o comunicarte con nosotros. También podemos recibir información de terceros que colaboran con nosotros.

¿Cómo usamos tu correo electrónico?

Al proporcionarnos tu correo electrónico aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte (novedades, promociones, invitaciones y actualizaciones).

Siempre podrás darte de baja haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece en cada correo.

No enviamos correos no solicitados; rechazamos el spam tanto como tú.

No usamos tu correo electrónico para publicidad dirigida en plataformas de terceros ni lo cedemos con ese fin.

Si lo proporcionaste solo durante un proceso de compra, se usará únicamente para información sobre tu pedido.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para:

• Ofrecerte nuestros servicios de formación.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

Cuando ya no sea necesaria, eliminaremos tu información o la anonimizaremos.

¿Cómo protegemos tu información?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como el uso de servidores seguros y cifrado (SSL) en las transacciones.

Aunque trabajamos con altos estándares de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Nos comprometemos a hacer todo lo razonablemente posible para proteger tu información, pero no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.

¿Tu información puede transferirse a otros países?

Sí. Nuestros servicios pueden almacenar o procesar datos en diferentes países, siempre bajo esta misma Política de Privacidad. Al usar nuestra plataforma aceptas dichas transferencias internacionales.

Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Actualizar o corregir tu información.
• Cambiar tus preferencias de comunicación.
• Eliminar tu información personal de nuestros registros (salvo obligaciones legales).

Para hacerlo, podemos pedirte pasos de verificación (como confirmar tu contraseña).

Cookies, almacenamiento local y analítica de producto

Usamos cookies y el almacenamiento local de tu navegador solo para que la aplicación funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (el tema, los avisos que ya has cerrado y la decisión que tomes sobre la analítica). No usamos herramientas de publicidad ni píxeles de redes sociales.

Además, solo si nos das tu consentimiento, usamos PostHog, una herramienta de analítica de producto, para saber por dónde pasa la gente dentro de la aplicación y dónde se atasca. Con ella registramos únicamente estos pasos: el alta, el recorrido guiado (empezado, cada paso y terminado o abandonado), la primera señal abierta, que se ha fichado una acción en el Radar y que se han activado los avisos.

• Nunca enviamos tu correo, tu nombre ni tu identificador de usuario: PostHog te asigna un identificador aleatorio sin relación con tus datos.
• Nunca enviamos qué acciones vigilas, qué señales abres, los importes que declaras ni las notas que escribes. No hay captura automática de clics ni de formularios, ni grabación de sesión.
• Los datos se alojan en servidores de PostHog en Estados Unidos, donde tiene su sede Investep. Para quien usa la aplicación desde la Unión Europea, esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que PostHog incluye en su acuerdo de tratamiento de datos.
• Hasta que no aceptes no se descarga ni se envía nada. Rechazar no tiene ningún efecto sobre el funcionamiento de la aplicación.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Preferencias de analítica» del pie de página o desde Ajustes. Si retiras el consentimiento, dejamos de enviar datos de inmediato.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos información personal de ellos de manera intencional. Si detectamos un registro de un menor, eliminaremos sus datos inmediatamente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Te notificaremos cuando haya modificaciones importantes. El uso continuado de nuestra plataforma implica la aceptación de la política actualizada.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos (o la jurisdicción donde operemos).

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos: